車主在跟油站產生糾紛的時候，打12315投訴加油站是有用的，因為該電話號碼就是國家專門針對銷售商品的“質量、價格、服務態度”而設立的投訴、監督電話，用來保障消費者的權益。

什么情況下可以撥打12315？

1、當車主在加油的時候，發現油站銷售的汽油價格高于市場價，并且油站拿不出高價理由的時候，可以撥打12315進行投訴。

2、當車主發現該油站的汽油存在嚴重的摻假或質量問題時，可以撥打12315進行投訴。

3、當車主在加油時，油站工作人員態度惡劣，服務存在嚴重欠缺的情況時，可以撥打12315進行投訴。

怎么投訴加油站？

1、撥打12315熱線;

2、選擇人工服務——講清楚投訴的對象及投訴理由、列出證據——等7個工作日出結果。

在投訴之后的7個工作日內，12315會給出受理或不受理的答案。