1、針對該問題，Smart品牌副總裁張明霞回應稱，由于smart的硬件預埋，生產制造以及安裝的成本是沒有計算進入到整車的零售價的，所以稱其為“靈活選裝”。比如廣告用戶去北方度假時，想開通方向盤加熱，僅需99元/月。

2、網友紛紛表示質疑，“正常家庭誰會從南方開著電車去北方旅游”，這種家庭可能有，但對于現階段的電車來說，真的是極少數的人會這么做。很多網友認為：smart繼承了奔馳的“優良”傳統，好的不學，盡整這些騷操作。

3、吉利smart付費回顧，smart精靈#1車型，車內的前排座椅加熱、前排座椅通風、方向盤加熱，都需要付費使用且互相獨立。前排座椅加熱：1299元永久開通，399元/年，129元/月；前排座椅通風：1999元永久開通，599元/年，199元/月；方向盤加熱：999元永久開通，299元/年，99元/月。