一、輕微交通事故如何處理

（一）機動車發生2000元以下的財產損失道路交通事故后，駕駛人應立即停車，開啟危險報警閃光燈，夜間還需開啟示廓燈和后位燈。

（二）在確保安全原則下，當事人要對現場進行自助拍照或者攝像、標劃停車位置，并迅速將車輛移至不妨礙交通的地方。對確實無法進行現場拍照的情況，撤離現場后，必須在安全地方等待承保公司查勘。

（三）相互查驗駕駛證和保險憑證，按照快速處理道路交通事故辦法中的規定自行確定事故責任。

（四）各方當事人均應立即向各自機動車承保的保險公司報案，并獲得報案號，聽從保險公司的派遣，并填寫《機動車輕微財產損失道路交通事故當事人自行協商處理協議書》，一式兩份，確認后簽字各持一份。

（五）無《協議書》的，當事人應以文字形式如實記載道路交通事故發生的時間、地點、當事人姓名、機動車駕駛證號、聯系方式、機動車種類和號牌、保險憑證號、事故形態、碰撞部位、事故責任等內容，共同簽字。

（六）需要標劃現場的交通事故，當事人在固定機動車停車位置時，可用石筆或粉筆在車輛的每個車輪外延中心垂直于地面上標劃T形線，如果是多輪的車輛，只需標劃前后4個車輪即可。

（七）當事人自行協商達成協議并在撤離事故現場后，需要辦理保險理賠的，當事人應當憑《協議書》及相關證據，在協商撤離現場后24小時內到各自承保的保險公司辦理定損索賠手續。手續齊全后，保險公司理賠快速處理窗口應當在3個工作日內結完理賠事項。

特別提示：對于事故中受損車輛，必須經《細則》規定的保險公司工作人員確認損失后，進行修理，未經保險公司定損而自行修理的，保險公司不承擔賠付責任。

二、輕微交通事故如何索賠

（一）交通事故報賠。

發生交通事故后，應妥善保護好現場，并及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故（如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上），應由安委會出具證明材料。

（二）交通事故核定。

1、保險公司接到報案后，會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應辦理自修手續，修理費如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分的費用。

2、對第三者責任的索賠，還應由保險公司對賠償金額依法確定，并依據投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。

（三）賠付規定：全部損失。

1、保險車輛發生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。

2、保險車輛發生全損后，如果保險金額高于出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。

（四）交通事故部分損失。

1、保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低于出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償；保險車輛的保險金額低于承保的實際價值，發生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。

2、保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。

3、保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數時，車輛損失的保險責任即行終止，但保險車輛在保險有效期時，不論發生一次或多次保險責任范圍內的損失或費用支出，只要每次賠償未達到保險金額，其保險責任依然有效。

4、保險車輛發生保險事故遭受全損后的殘余部分，應協商作價歸被保險人，并在賠償中扣除。

（五）交通事故賠付時間。

在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月之內，保戶應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。

如與保險公司發生爭議不能達成協議，可向經濟合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

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