一、交通事故賠償的程序

第一步：發生輕微交通事故，互查證件后，立即撤離現場，將車輛移至不妨礙交通的地點，可直接向“122”電話報案，或向各自承保保險公司報案。

第二步：核定。

1、保險公司接到報案后，會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應辦理自修手續，修理費如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分的費用。

2、對第三者責任的索賠，還應由保險公司對賠償金額依法確定，并依據投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。

第三步：全部損失。

1、保險車輛發生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。

2、保險車輛發生全損后，如果保險金額高于出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。

第四步：部分損失。

1、保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低于出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償；保險車輛的保險金額低于承保的實際價值，發生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。

2、保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。

3、保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數時，車輛損失的保險責任即行終止，但保險車輛在保險有效期時，不論發生一次或多次保險責任范圍內的損失或費用支出，只要每次賠償未達到保險金額，其保險責任依然有效。

4、保險車輛發生保險事故遭受全損后的殘余部分，應協商作價歸被保險人，并在賠償中扣除。

第五步：賠付時間。在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月之內，保戶應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。

如與保險公司發生爭議不能達成協議，可向仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

二、交通事故賠償程序的時效

1、管轄權爭議。

由共同的上一級公安機關交通管理部門指定管轄。指定管轄前，最先發現或者最先接到報警的公安機關交通管理部門應當先行救助受傷人員，進行現場前期處理。

2、事后報警證據提交。

當事人未在事故現場報警，事后請求交管部門處理的公安機關交通管理部門在3日內作出是否受理的決定

3、檢驗鑒定。

需要對當事人生理、精神、尸體、車速等檢驗鑒定的 自事故現場調查結束之日起3日內委托具備資格的鑒定機構進行檢驗、鑒定。尸體檢驗應當在死亡之日起3日內委托。對現場調查結束之日起3日后需要檢驗、鑒定的，應當報經上一級公安機關交通管理部門批準。 檢驗鑒定時間 公安機關交通管理部門應當與檢驗、鑒定機構約定檢驗、鑒定完成的期限，約定的期限不得超過20日。超過20日的，應當報經上一級公安機關交通管理部門批準，但最長不得超過60日。公安交通部門得到檢驗鑒定結果后 應當在2日內將結論復印件交當事人 當事人對檢驗鑒定結論有異議的 當事人對檢驗、鑒定結論有異議的，可以在公安機關交通管理部門送達之日起3日內申請重新檢驗、鑒定，經縣級公安機關交通管理部門負責人批準后，進行重新檢驗、鑒定。重新檢驗、鑒定應當另行委托檢驗、鑒定機構或者由原檢驗、鑒定機構另行指派鑒定人。

4、尸體處理。

檢驗鑒定結束后應通知死者家屬10日內辦理喪葬事宜無名尸體登報后30日仍無人認領的，由縣級以上公安機關負責人或者上一級公安機關交通管理部門負責人批準處理尸體

5、事故責任認定書。

一般事故自現場調查之日起10日內制作道路交通事故認定書。事故發生后逃逸的，自查獲交通肇事車輛和駕駛人之日起10日內作出，逃逸交通事故尚未偵破，自接到當事人書面申請后10日內制作道路交通事故認定書對需要檢驗鑒定的，從檢驗鑒定結果確定之日起5日內作出。

6、事故責任復核。

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