提車后4s店把合同收走了,購車合同為什么要收回
本來購車就是一件很高興的事情,但是部分顧客卻因為一些小矛盾與經銷商發生了矛盾,于是便開始了漫長的維權道路。下面我們就來說說關于購車合同那些事兒——購車合同為什么要收回?
4S店收回合同的原因
1、銷售人員的失誤,因為銷售工作的疏忽,從而導致忘記把購車合同拿給消費者,這時我們應該主動向銷售人員索取合同。
2、4S店在與我們簽訂合同時雖然在上面都有明確標明各項價格,但是有可能這些價格都是比較高的。為了防止客戶后期對合同仔細斟酌發現問題,有的4S店會在提車之后收回購車合同。
3、經銷商為了后期服務時規避一些責任,并防止客戶再次審核合同,會在購車時收回合同或提車后收回。
以上便是購車合同被收回去的幾個最有可能的原因了,需要注意的是,除了上述第一點以外,其余的行為都屬于4S店為了維護自身利益所做的自私且違規行為,消費者應該拒絕將購車合同給回4S店。
購車合同的作用
購車合同是是購車人與經銷商簽訂的正式購銷合同,是保證經銷商與消費者雙方權益的一個依據,應該為一式兩份,交易雙方各持一份,同時必須由工商局備案,才能對車輛辦理相應的變更手續。
因此購車合同是絕對不能被收回的,否則消費者就會失去了日后維權的證據,當車輛發生問題時就很難追究是誰的責任了,到時候只能自己出錢將其修好了。
投訴方法
律師表示,合同就契約,所謂的合同,里面對車子車型、質量、有什么贈品、提車日期、車況描述、違約責任說明等都有約定的,交車完只是其中的一部分,對于車子的質量和標準都要延續的,客戶聯必須要給客戶,法律上4s店并沒有權收回購車合同,消費者可以向消費者協會12315電話投訴。
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