ETC激活顯示訂單不存在怎么處理?
時間:2019-10-12 16:53:49 編輯:車主指南
隨著我國ETC車道不斷普及,目前已經(jīng)超過1.2億用戶注冊ETC,預(yù)計年底將達(dá)到1.8億。往往使用ETC設(shè)備前需要激活,但是很多車主遇到ETC激活顯示訂單不存在的情況,下面一起來了解一下怎么回事。
etc激活顯示訂單不存在
來看看為什么顯示訂單不存在,有可能是在激活過程中輸入的車輛信息不一致導(dǎo)致,因此請確認(rèn)激活時輸入的車牌號碼和車牌顏色與申請時提交的訂單一致,如發(fā)現(xiàn)訂單車牌顏色有誤,需要到ETC服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行處理。
如果etc不是待激活狀態(tài)或etc激活查不到訂單,可以咨詢ETC客服電話人工服務(wù),也可以撥打114找到當(dāng)?shù)谽TC服務(wù)網(wǎng)點處理。至于etc訂單怎么取消,則需要到對應(yīng)的銀行辦理辦理相應(yīng)手續(xù)就可以了。如果ETC已經(jīng)激活則需要先注銷才能重新辦理。
遇到etc激活顯示網(wǎng)絡(luò)超時或etc獲取設(shè)備信息失敗的情況,可以嘗試二次激活,根據(jù)ETC設(shè)備說明書上的激活流程重新操作,如果激活后提示“激活成功”,并且收到短信信息,就說明二次激活成功,此時插入ETC卡會顯示為“記賬卡”或“金額”,方可正常通行ETC車道。
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