有事想咨詢交警怎么辦?交警有人工在線咨詢嗎
時間:2021-05-22 12:15:18 編輯:車主指南
在城市道路中行駛,總會遇到各種交通狀況,比如交通事故、道路糾紛、車輛違章信息等等,那有事想要咨詢交警怎么辦?具體可以通過以下方式進行咨詢:
1、當面咨詢,這種方式是最簡單快捷的;
2、添加需要咨詢地方的公安或交警微信,向其提問咨詢;
3、政府網站的書記或者縣長信箱咨詢;
4、通過在人民網地方領導留言板上,給當地的地方領導留言;
5、撥打當地交警的辦公電話咨詢或在當地的公安網站留言。
其中,由于交警是有人工在線咨詢服務的,車主可以通過撥打電話122即可在線咨詢。122報警咨詢是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話,指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門實行24小時值班。
不過,122只能提供路況反饋、擁堵報警、投訴交警等服務。如果車主需要查詢車輛違章信息,則可通過撥打144或交管12123人工客服電話:12123,然后按語音提示操作即可。其中12123的人工客服上班時間為:9:00-12:00、13:30-17:00(法定節假日除外),而自助語音服務時間則為24小時。
另外,《車主指南》網站提供了全國范圍內的違章查詢服務,車主也可通過直接在下方的違章查詢框中進行,輸入相關信息即可。
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