ETC的工作原理是，當(dāng)車輛走ETC通道入口上高速后，系統(tǒng)會(huì)在車輛ETC設(shè)備中記錄入口相關(guān)信息。當(dāng)車輛從ETC通道出口下高速時(shí)，系統(tǒng)則會(huì)在車輛ETC設(shè)備中記錄出口相關(guān)信息，并形成一條完整的交易，從而在下高速時(shí)或后期進(jìn)行扣費(fèi)。但也有不少車主存在ETC只刷了進(jìn)沒(méi)刷出的情況，這時(shí)該怎么辦呢？

下高速?zèng)]有刷到ETC卡,會(huì)怎么樣

1、下高速ETC沒(méi)有扣錢選逃費(fèi)的。這種情況會(huì)被納入ETC黑名單，不能通過(guò)全國(guó)高速，并按全線高速最遠(yuǎn)距離收費(fèi)；

2、因ETC卡余額不足漏刷，而被納入黑名單的，可在充值后24小時(shí)解除；

3、因ETC卡被盜刷的。車主可向收費(fèi)站工作人員反映，不會(huì)被二次扣除通行費(fèi)，并且下次進(jìn)入高速走ETC或人工刷ETC卡會(huì)覆蓋之前的通行信息，不影響正常使用；

4、節(jié)假日高速免費(fèi)期間，上高速走ETC，而出高速走人工。這種情況為“未出站卡”，如果免費(fèi)期間再次上高速，車輛可直接從ETC入口進(jìn)入高速，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)證是免費(fèi)期間發(fā)生的，可自動(dòng)復(fù)位，不影響車輛進(jìn)出高速。而如果免費(fèi)期間沒(méi)有再次上高速，就需要到ETC卡的相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人工處理，免費(fèi)復(fù)位，否則無(wú)法駛?cè)敫咚佟?/span>

所以，如果在省內(nèi)通行發(fā)現(xiàn)沒(méi)刷到卡，需及時(shí)和收費(fèi)站工作人員聯(lián)系，可聽(tīng)從收費(fèi)站工作人員引導(dǎo)，到MTC或人工通道，通過(guò)刷卡或現(xiàn)金的方式繳納通行費(fèi)即可通行，以免影響后續(xù)使用。如果在外省高速出口沒(méi)有刷到卡，具體處理方法可咨詢當(dāng)?shù)谽TC服務(wù)熱線，避免克扣全程費(fèi)用，造成不必要的損失。

全國(guó)各省市高速ETC收費(fèi)查詢和服務(wù)熱線

1、北京

收費(fèi)明細(xì)查詢：樂(lè)速通ETC（小程序）、速通卡（公眾號(hào)）、樂(lè)速通（APP）、www.bjetc.cn（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：010-87508050。

2、天津

收費(fèi)明細(xì)查詢：天津高速ETC（公眾號(hào)）；

投訴咨詢電話：4007554007。

3、河北

收費(fèi)明細(xì)查詢：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公眾號(hào)）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：0311-96122。

4、山西

收費(fèi)明細(xì)查詢：目前需通過(guò)線下網(wǎng)點(diǎn)；

投訴咨詢電話：0351-7337793。

5、內(nèi)蒙古

收費(fèi)明細(xì)查詢：內(nèi)蒙古暢捷（小程序）、暢捷云（APP）；

投訴咨詢電話：0471-12122。

6、遼寧

收費(fèi)明細(xì)查詢：遼寧高速通（小程序）、遼寧高速通（APP）；

投訴咨詢電話：024-96199。

7、吉林

收費(fèi)明細(xì)查詢：吉林高速ETC（小程序）、ETC車主之家（APP）；

投訴咨詢電話：0431-12122。

8、黑龍江

收費(fèi)明細(xì)查詢：龍江E通行微信小程序（小程序）、黑龍江ETC（公眾號(hào)）、黑龍江ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收費(fèi)明細(xì)查詢：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：021-12122。

10、江蘇

收費(fèi)明細(xì)查詢：通行寶（APP）、網(wǎng)點(diǎn)；

投訴咨詢電話：025-96777。

11、浙江

收費(fèi)明細(xì)查詢：浙江ETC（公眾號(hào)）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：0571-88891122。

12、安徽

收費(fèi)明細(xì)查詢：安徽ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0551-96369。

13、福建

收費(fèi)明細(xì)查詢：福建高速公路（公眾號(hào)）、閩通寶（公眾號(hào)）、閩通寶（APP）、閩通卡網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳；

投訴咨詢電話：福建省內(nèi)區(qū)域撥打12122。

14、江西

收費(fèi)明細(xì)查詢：網(wǎng)站；

投訴咨詢電話：0791-12328。

15、山東

收費(fèi)明細(xì)查詢：高速公路ETC中心（支付寶小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公眾號(hào)）、車主e行（公眾號(hào)）、e高速（APP）、齊魯通（APP）；

投訴咨詢電話：0531-96669、95011（山東高速ETC客服）、4007907979（齊魯交通ETC客服）。

16、河南

收費(fèi)明細(xì)查詢：車e興ETC（小程序）、車e興（APP）、www.9618968.com（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：0371-12328。

17、湖北

收費(fèi)明細(xì)查詢：湖北e出行（公眾號(hào)）、短信、銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)除建行外；

投訴咨詢電話：027-12122（咨詢投訴）、027-96576（ETC客服）。

18、湖南

收費(fèi)明細(xì)查詢：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公眾號(hào)）、湖南高速通（APP）、短信；

投訴咨詢電話：0731-12328。

19、廣東

收費(fèi)明細(xì)查詢：粵通卡ETC（小程序）、粵通卡（公眾號(hào)）、粵通卡（APP）、https://www.96533.com/（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：020-96998（咨詢投訴）、020-96533（ETC客服）。

20、廣西

收費(fèi)明細(xì)查詢：廣西捷通（公眾號(hào)）、八桂行（APP）、多拉聯(lián)盟（APP）；

投訴咨詢電話：0771-96333（咨詢投訴）、0771-5896333（ETC客服）。

21、重慶

收費(fèi)明細(xì)查詢：重慶高速ETC（公眾號(hào)）；

投訴咨詢電話：023-12122。

22、四川

收費(fèi)明細(xì)查詢：四川高速公路ETC（公眾號(hào)）、短信；

投訴咨詢電話：028-12122、028-12328。

23、貴州

收費(fèi)明細(xì)查詢：ETC服務(wù)（支付寶小程序）、九州ETC（公眾號(hào)）、微ETC（公眾號(hào)）；

投訴咨詢電話：0851-12328（咨詢投訴）、4008008787（ETC客服）。

24、云南

收費(fèi)明細(xì)查詢：云通（安卓APP）、云南ETC（IOS）；

投訴咨詢電話：0871-12328

25、陜西

收費(fèi)明細(xì)查詢：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、網(wǎng)站；

投訴咨詢電話：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

26、甘肅

收費(fèi)明細(xì)查詢：甘肅高速e付（小程序）；

投訴咨詢電話：0931-12328（咨詢投訴）、0931-8529861（ETC客服）。

27、青海

收費(fèi)明細(xì)查詢：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0971-6231000、0971-6232000。

28、寧夏

收費(fèi)明細(xì)查詢：短信、客服查詢系統(tǒng)；

投訴咨詢電話：0951-12328。

29、新疆

收費(fèi)明細(xì)查詢：新e暢發(fā)行（小程序）、新e暢資訊（公眾號(hào)）、新e暢（APP）；

投訴咨詢電話：0991-12328（咨詢投訴）、0991-96200（ETC客服）。