ETC壞了不用到原來的銀行辦理，可以直接將車輛開到附近的ETC網點進行檢測。不過前提必須是附近的網點有ETC檢測設備。如果檢測結果確認為是設備本身原因導致的損壞，而非人為的損壞，并且是在2年的保修期內，那么可以進行免費更換。

更換ETC設備需要提供的憑證：如果是個人辦理，一般情況下只需要提供車主的身份證進行辦理。如果是公司車輛辦理，一般需要提供車輛行駛證、代辦人的身份證、加蓋公司公章的委托函以及公司營業執照復印件或者彩色照片進行辦理。

銀行辦理ETC設備有問題找誰？在銀行辦理的ETC設備如果有問題，用戶可以拿著相關證件直接到ETC發行銀行的服務網點進行維修或者更換ETC設備。

注意：ETC設備無論是壞了，還是沒壞，都不要私自拆下來！在ETC設備的后面一般會有一個按鈕，而如果私自將ETC設備拆下，這個按鈕很有可能會被彈出，從而會使ETC的全部數據被自動刪除，這時要是再將ETC設備安裝，ETC設備也是不能用的了。

ETC設備被拆下重新安裝時，必須要重新激活設備。拆下的設備在沒有損壞的情況下，再次被激活時是不需要收取任何費用的。但要是人為造成的ETC設備損壞，就算是設備本來就是壞的，也很有可能會導致ETC設備不能進行免費更換。

ETC設備激活一般有兩種方式，一種是不具備藍牙功能的，車主需要攜攜帶證件到ETC服務網點進行重新激活；另一種是具備藍牙功能的，車主可以自行登錄申請ETC時的小程序或者APP進行重新激活。