按照平臺(tái)收費(fèi)規(guī)定，如果是在本市范圍內(nèi)，貨拉拉高速費(fèi)是單程的。但如果是跨市，那么用戶就得支付來(lái)回的高速費(fèi)用。此外，由于各地的高速收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，走不走高速，用戶和司機(jī)是可以自行協(xié)商的。

貨拉拉一口價(jià)包含高速費(fèi)嗎？

根據(jù)平臺(tái)客服的回應(yīng)以及平臺(tái)規(guī)則顯示，訂單上顯示的實(shí)時(shí)運(yùn)費(fèi)，是不包含高速費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的。根據(jù)實(shí)際實(shí)際情況所產(chǎn)生費(fèi)用，由客戶承擔(dān)。

但話又說(shuō)回來(lái)，有客戶就表示，自己下的訂單上面是有包含高速費(fèi)的，但等所有東西都裝完車后，實(shí)際才告誡客戶需要另外支付高速費(fèi)。

出現(xiàn)這種情況，當(dāng)時(shí)下著雨、東西已經(jīng)完成裝車、平臺(tái)客服也下了班，用戶也就迫于無(wú)奈妥協(xié)。事后用戶向平臺(tái)投訴，卻等了一天也不見(jiàn)平臺(tái)回復(fù)。出現(xiàn)這種情況，用戶在裝車之前還是要和司機(jī)溝通好的，以免出現(xiàn)這種口單不以的情況。