據比亞迪車型海豚車友反饋，該車主可查詢訂單詳情，可以看到下訂、交付準備、車輛到店、車輛交付流程。關于比亞迪客戶訂單交付查詢系統相關情況，小編咨詢比亞迪官網客服得到不同的反饋，表示目前在線未開通相關查詢平臺，經銷商通過系統向廠家訂貨，可以明確用戶的需求,并對用戶所訂車輛進行狀態跟蹤。有資源會及時通知用戶。

客服表示比亞迪訂車進度查詢系統正在最后優化中，預計未來很快能夠推出，首次應用將從新上市車型開始。逐步將所有車型的訂單及交付都會導入系統，需要一步步來，還請理解和諒解！此外，沒有地域歧視之說，我們也在加速提產，本月將聚焦盡可能將全國范圍內的1訂單交付。為大家帶來的不便，非常抱歉，還請海涵！

過去的汽車銷售市場，訂車后查詢車輛物流狀態常常是通過經銷商內部網站、登陸該品牌官方網站或物流公司官方網站查詢，然而車輛的物流信息消費者幾乎沒有權限查詢。消費者對于整個購車進度往往處于不知情狀態，目前許多汽車品牌廠商利用互聯網，致力于車主與廠家進行直接的溝通，避免了許多信息不對稱不及時的詬病。