122是調度警員處理各種報警、求助，處理群眾對交通管理和警員執法問題的舉報、投訴、查詢等而設立的部門，當發生交通事故的時候，我們可以撥打110，也可以撥打122。

但撥打122報警不等于立案，只能登記。公安機關會根據具體情況決定是否立案，如果構成了犯罪行為，就會立案，如果沒有構成犯罪行為，或者有危害社會的違法行為，但是情節輕微，危害不大，就不會立案。

和110不同，110是緊急報警電話，而122是社會求助分流處理電話，它受理范圍包括：交通事故報警;各種其它緊急危難求助;各種交通問題的舉報、投訴;對交通民警執法工作的投訴。122有專門的工作人員24小時值班，像發生刮蹭、堵車等，都可以撥打122，接到電話后，122會調動附近警力趕往現場，一般半個小時左右能到達。

根據規定，如果有車主打了122報警，交警是必須出警的，除非報警人撤銷報警，如果打了122后遲遲不見交警出現，你可以到交警大隊或者督查辦投訴，如果因為交警出警不及時導致事故后果嚴重，還可以到法院起訴交警不作為。

此外，撥打122報警時，要盡量說清楚自己的情況，包括交通事故的情況、發生地點、時間、車型、車牌號、有無火災或爆炸、有無人員傷亡等，還有本人的姓名、聯系電話等，這樣交警可以根據事情的輕重緩急，為我們有效調配警力。交警到達現場之前，車主也要做好保護現場、固定證據等措施。