carplay是車載系統，奔馳車carplay連接步驟如下：

1、首先我們要確認手機是否是蘋果手機，還要準備一條蘋果的數據線，數據線是良好的，沒有故障的；

2、在車輛上找到一個USB接口，這個接口旁邊有一個標志，標志是平板和手機連接在一起的圖案，接口一般會在點煙器的旁邊，當然也有可能會在中央的扶手箱位置；

3、USB的一端連接好了之后，我們連按2次中控屏上的“Phone”菜單，這樣會跳轉到電話功能的界面中；

4、蘋果數據線的另外一端需要和蘋果手機連接上，這個時候手機上會出現是否要和車輛的carplay相匹配，我們需要點擊允許鍵，這樣就成功連接上了。

奔馳carplay連接不上的原因和解決辦法如下：

1、車型比較老，2016年以后的車型才能夠激活carplay，所有該車輛是沒法使用carplay的；

2、數據線不是蘋果原廠的，我們需要更換一條原廠的數據線；

3、carplay只支持ios系統，要換成ios系統的手機；

4、數據線受損了，就不能夠良好的傳遞數據，所以手機就連接不上車輛的carplay系統了；

5、重新啟動車輛，重新連接一次，如果還是不行的話，那就說明是carpaly系統出現問題了，解決辦法是將車輛送到4s店進行檢修。

carplay能夠讓車主行駛的時候享受更大的便利性，可以放心且安全的使用手機上的功能，撥打電話、聽歌、導航都是允許的。