對于車主來說，要在12123平臺上處理違章扣分及罰款情況，需要先進行注冊并登錄。進入“違法處理”業務中心，便能夠瀏覽到未處理的違章列表。車主可以查看詳細違章信息，并選擇需要處理的違章記錄。

在處理前，車主應認真閱讀業務規則，并同意其內容。接著，選定支付平臺后輸入收到的短信驗證碼，點擊“確認繳款”，選擇合適的支付方式完成支付，即可完成整個處理流程。

請注意，12123交管官網只能處理罰款低于200元的違章事項，而且處理完畢后駕駛證累計扣分不能超過12分。如想查詢車輛是否存在違章記錄，車主也可通過其他途徑進行查詢。

除了在12123平臺上查詢，車主還可以前往當地交警支大隊大廳使用觸摸查詢終端查詢，或者撥打114電話咨詢；此外還可登陸當地市區公安交通管理局的網站，找到“車輛違章查詢”入口，輸入相關信息即可查詢到違章情況。

對于所有查詢方式，都需要提供車輛相關的信息，如車牌號、發動機號等。同時，在確保自身安全的前提下，及時處理違章不僅能避免罰款和扣分，更能保障自己和其他道路用戶的安全。