順風(fēng)車(chē)出行在不同平臺(tái)上都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。目前國(guó)內(nèi)較受歡迎的順風(fēng)車(chē)平臺(tái)包括哈啰順風(fēng)車(chē)、滴滴打車(chē)和嘀嗒出行等。

雖然滴滴打車(chē)擁有五億用戶(hù)，但順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)在其中所占比例較小。相比之下，哈啰順風(fēng)車(chē)是一家備受歡迎的平臺(tái)。許多司機(jī)都傾向于在哈啰順風(fēng)車(chē)接單。

在哈啰順風(fēng)車(chē)平臺(tái)，車(chē)主數(shù)量眾多，所以叫車(chē)非常快捷，能夠迅速被接單。此外，相對(duì)而言，該平臺(tái)對(duì)司機(jī)的違規(guī)處罰力度相對(duì)較小。

然而，也有一些車(chē)主反饋稱(chēng)該平臺(tái)存在一些問(wèn)題。例如，客戶(hù)經(jīng)常投訴導(dǎo)致了司機(jī)的困擾。一旦投訴成立，司機(jī)幾乎沒(méi)有申訴機(jī)會(huì)。

舉個(gè)例子，有時(shí)乘客可能會(huì)要求在途中下車(chē)，然后卻去找平臺(tái)投訴。司機(jī)不得不接受退款要求，這類(lèi)事情讓司機(jī)們感到很頭疼。

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)在管理和運(yùn)營(yíng)方面已經(jīng)不斷完善，相比起初流行時(shí)要好得多。然而，乘客和司機(jī)之間的糾紛問(wèn)題仍無(wú)法完全避免。