我們常說的"三包"即指汽車三包規定政策，該政策確保了消費者在國內生產和銷售的汽車上享有三種權益：修理、更換和退貨。通過這個政策，規定了汽車制造商和銷售商在一定期限內對汽車質量問題負責，并采取信用保證措施。

根據規定，在購車發票開具之日起60天或行駛里程達到3000公里（以先到者為準）之內，如果車輛出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏等問題，消費者可以選擇更換或退貨，銷售商應免費提供相應服務。

在家用汽車產品的三包有效期內，如果發生以下情況之一，消費者同樣可以選擇更換或退貨：

1、嚴重安全性能故障經過2次修理仍未解決，或者出現新的嚴重安全性能故障；

2、發動機、變速器累計更換2次后仍不能正常使用，或者同一主要零件因質量問題累計更換2次后仍不能正常使用；

3、轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因質量問題累計更換2次后仍不能正常使用。

在三包有效期內，如果銷售商能夠提供同品牌同型號的新汽車產品，他們應及時更換給消費者；如果沒有相同的產品可供更換，銷售商應提供不低于原車配置的替代產品。當然，在無法提供替代產品的情況下，消費者也可以選擇退貨，而銷售商則需承擔退貨責任。