1、Model Y召回概況：

生產者名稱：特斯拉（上海）有限公司

召回實施時間：2024-08-02至2025-05-01

召回車輛總數量：1675165輛

缺陷描述：本次召回范圍內的部分車輛，在前備箱蓋解鎖后，前備箱閂鎖總成系統可能無法檢測到前備箱蓋處于解鎖狀態，車輛無法發出“前備箱未鎖緊”的提示

可能造成的后果：車輛無法發出“前備箱未鎖緊”的提示，極端情況下可能導致車輛行駛時前備箱蓋被掀開，影響駕駛員視野，增加車輛發生碰撞的風險，存在安全隱患。

召回維修措施：特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司將通過汽車遠程升級（OTA）技術為召回范圍內的車輛免費升級軟件，升級后的車輛可以識別前備箱閂鎖的故障狀態，并發出“前備箱未鎖緊”的文字和蜂鳴提示。同時，對檢測發現前備箱閂鎖存在故障的車輛進行免費修復，以消除安全隱患。對于無法通過OTA技術升級的車輛，將通過特斯拉服務中心聯系相關用戶實施召回。

應急處置方法：建議用戶在車輛召回實施前，謹慎駕駛車輛；在收到召回軟件更新通知后，盡快升級車輛軟件

生產車輛改進措施：2024年7月18日后生產的車輛均安裝新版本的軟件，不存在上述缺陷。

投訴索賠情況：22

事故及人員傷亡情況：無。

車主通知方式：通知車主時間: 2024-08-02 至 2024-09-01; 通知車主方式: 短信，郵件;掛號信; 服務熱線（座機撥打）: 4009100707;

2、Model Y召回車型：