相信大家在看新聞的時候，總能看到一些關于汽車自燃的事故，這時很多車主就不由擔心自己的車輛也會發(fā)生自燃。最近就有網(wǎng)友詢問，自己的車剛買3年，究竟新車3年自燃廠家賠嗎？

新車3年自燃廠家賠嗎？

如果車輛使用三年后仍在質保期內，那么車主可以由消防隊進行責任認定，如果自燃事故是因為汽車本身質量問題引起的話，那么車主是可以向品牌方進行索賠的，如果4S店不予賠付，那么車主可以向司法機構進行起訴，用法律的武器保障自己的權益。

需要注意的是，如果汽車燃燒是因為車主私自改裝油路和線路、帶來外來火種等原因引起車輛起火的，并非車輛本身質量問題，那么廠商有理由不予賠付。此外，要是車輛三年已經(jīng)過了車輛的質保期廠商也是不給賠的，這時就需要看車主有沒有買車損險了。

汽車自燃找廠家還是保險公司？

這就需要根據(jù)實際情況來定了，如果車輛沒過質保期，那么車主可以找廠家索取賠償；如果已經(jīng)過了質保期，那么就只能找保險公司了，需要注意的是，車險改革之后車損險包含了自燃險的保障范圍，車主補需要另外投保自燃險。

自燃出險方法

1、當汽車發(fā)生自燃事故后，車主應及時報警，并尋求交警部門出具《火災原因認定書》，這項文件是車主在日后主張車輛存在質量問題最初階段的重要證據(jù)；

2、在已經(jīng)投保車損險的前提下，及時聯(lián)系保險公司，因為保險合同一般都規(guī)定，保險事故發(fā)生48個小時內，如果投保人不及時報案，保險公司有權拒賠；

3、將車輛自燃的消息告知汽車經(jīng)銷商，如果確實因為產(chǎn)品本身設計故障引發(fā)的自燃事故，那么理論上車主還可以通過經(jīng)銷商或者汽車生產(chǎn)商獲取賠償；

4、當責任確定非車主人為造成的之后，保險公司便會給予車主相應的賠付，并收走車輛和一切手續(xù)。