所有車(chē)主每年都投保車(chē)險(xiǎn)，不過(guò)誰(shuí)也不希望有出險(xiǎn)的一天，但是一旦遇到交通意外，車(chē)險(xiǎn)就起大作用了。定損是車(chē)險(xiǎn)理賠中最重要的環(huán)節(jié)，車(chē)主沒(méi)有辦法來(lái)決定，這是由保險(xiǎn)公司來(lái)核定損失的。原則上，車(chē)主還得先行墊付修車(chē)費(fèi)用，等到保險(xiǎn)公司核定索賠后，才能給車(chē)主打款。

車(chē)險(xiǎn)定損流程

1、接到車(chē)主的報(bào)案后，先在電話上了解清楚事故的大致情況；

2、如果有事故現(xiàn)場(chǎng)，就要在約定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘拍照，初步判斷屬不屬于保險(xiǎn)賠付范圍，且需不需要通知交警定責(zé)；

3、理賠人員收集、整理相關(guān)的資料；

4、工作人員到維修廠或4S店，進(jìn)行定損核驗(yàn)零部件的維修價(jià)格。經(jīng)過(guò)核驗(yàn)后，通知車(chē)主是否同意核損后的金額，若無(wú)異議就開(kāi)始理賠；

5、保險(xiǎn)公司內(nèi)部將資料一步步往上交，等待最后的核賠通過(guò)；

6、核賠通過(guò)后，車(chē)主就能領(lǐng)取到賠償費(fèi)用了。至于領(lǐng)取的方式，每家公司也不盡相同。

車(chē)險(xiǎn)定損后多久打款

定損后，保險(xiǎn)公司收到車(chē)主的全部相關(guān)資料，在3-5個(gè)工作日就會(huì)打款；倘若案子較大，則需要15個(gè)工作日左右；最長(zhǎng)一般也不會(huì)超過(guò)30天。以“平安車(chē)險(xiǎn)”為例：

1、在索賠單證提交齊全的情況下，1萬(wàn)元以下賠案，1個(gè)工作日完成案件材料審核；

2、在索賠單證提交齊全的情況下，1至5萬(wàn)元賠案，3個(gè)工作日完成案件材料審核；

3、在索賠單證提交齊全的情況下，5至10萬(wàn)元賠案，5個(gè)工作日完成案件材料審核；

4、在索賠單證提交齊全的情況下，10萬(wàn)元以上賠案，10個(gè)工作日完成案件材料審核。

定損金額不合理怎么辦？

由于這很有可能是定損員疏忽漏定項(xiàng)目，或者修理廠的的不當(dāng)操作造成的損失擴(kuò)大，所以車(chē)主應(yīng)拒絕在定損單上簽字。否則簽字即表示你同意保險(xiǎn)公司核定的金額費(fèi)用，之后再反悔可沒(méi)有用的，或者在4s店將車(chē)輛修理完畢后，再根據(jù)修車(chē)費(fèi)用向保險(xiǎn)公司進(jìn)行主張賠償。