車禍理賠有時間限制嗎?如果保險公司遲遲不理賠那怎么辦
時間:2022-05-09 11:12:21 編輯:車主指南
車禍理賠會有時間限制,保險公司在收到被保險人后受益人理賠申請后,應當及時作出核定,對于情形復雜的,應當在三十日內作出核定,合同另有約定的除外。通常情況下,保險公司的理賠時間在15到30天之間,不過,畢竟不同的案件性質、賠償金額的不同、出險情況,其理賠時間是不定的,不過一般保險公司都會在一個月內完成的。
保險公司遲遲不理賠的處理方法
1、查明保險公司沒有賠付的原因
查明保險公司是否已經收到理賠申請材料,材料是否提交齊全。如果投保人未提交齊全理賠申請資料,則保險公司通過電話或短信將需要補充的材料告知申請人。申請人接收到電話或短信后,應當按接收到的清單,及時補充理賠材料。若保險公司接收到申請人提交的完整理賠資料,一般會按照保險法規定的時效要求,按時處理好投保人的理賠申請。
2、聯系保險公司,明確原因
可以打電話聯系保險公司,或聯系負責自己案件的保險理賠員,了解未及時處理理賠的原因,可以向保險公司的公共客服電話進行投訴。如果這樣都不能解決問題的話,那么可以撥打銀保監會的服務熱線電話12378投訴。
3、通過法律途徑維護自身權益
如果上述兩種方法都不能解決問題,那么可以通過法律武器維護自身權益。準備好材料,向當地的人民法院提出訴訟,以維護自身權益。
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