恒邦車險靠譜嗎?恒邦車險口碑怎么樣
恒邦財險公司成立于2014年,是江西省委、省政府確定的由江西省財政廳履行國有金融資本出資人職責的省級重點國有金融機構,注冊資本金20.6億元。雖然在規模和口碑上比不上其他大型保險公司,但再小的車險公司都有其特色。
恒邦車險特色
1、提供365天7*24小時報案、咨詢、建議和投訴受理服務,7*8小時車輛定損服務。
2、損失金額萬元以下的案件,責任明確、損失明確、材料齊全,一個工作日內予以結案賠付。
3、快簡準理賠服務,“快”——接報案快、到達現場快、查勘定損快、結案賠付快、協調溝通快;“簡”——理賠流程簡化,理賠手續簡單、理賠支付簡易、理賠溝通簡便;“準”——保險責任準確、損失核定準確、賠償項目準確、理算金額準確、咨詢答復準確。
4、支持網上預約服務,理賠自助咨詢、查詢、報案、傳輸理賠資料、預約理賠服務。
5、支持客戶自助查詢,可以通過手機自助查勘軟件和微信自助查勘軟件,進行小額案件的自助報案、查勘、影像資料傳輸,實現客戶索賠資料無紙化。
6、對于重大財產損失,客戶提交書面預付賠款申請及相關材料,對于客戶已支付并能提供相關票據的費用,可以向客戶先行預付賠款。
恒邦車險理賠流程
1、車輛出險和報案。
2、取得交警證明。出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》,交警根據各方陳述,對事故進行勘察后作出事故認定及責任劃分,沒有爭議的,填寫《交通事故責任認定書》,并由車主簽字確認。
3、填寫出險單,然后理賠員審核定損,填寫一份《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。
4、送修理廠修理,需要車主先向修理廠支付修理費,然后帶上所有索賠資料到保險公司理賠部門索賠。
5、保險公司復核后賠付結案。
恒邦車險理賠注意事項
1、新車未上牌、無臨時牌或者臨時牌過期期間造成的損失,不賠。
2、車輛未在規定時間內年檢或者未通過年檢出事造成的損失,不賠。
3、車輛修理期間出事故造成的損失,不賠。
4、撞到自己家人的,不賠。
5、在收費停車場丟車,不賠。
6、被保險人主動放棄追償權的,不賠。
7、駕駛證丟失、損害以及更換期間駕車造成的損失,不賠。
8、事發超過48小時未告知保險公司,有可能不賠。
9、保險費交清前發生的保險事故,不賠。
10、車輛的新增設備損害,不賠。
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