保險公司拒賠怎么辦,應該如何投訴?
時間:2022-08-22 20:25:43 編輯:車主指南
我們在投保的時候,一定都是為了給自己和車輛謀取保障,畢竟現在路上車輛很多,出現交通事故的可能性也很大。但是,如果出現了交通事故,保險公司拒絕賠償怎么辦?
保險公司拒絕賠償只能是以下幾種情況:
1、在投保的時候,車主沒有將一些真實情況告知保險公司。
2、投保信息和實際發生情況的車輛和人員存在不符合的情況。
3、不屬于投保范圍之內的,也是不可以進行賠償的。
4、理賠的時候材料提交不齊全,保險公司也可以拒絕賠償。
如果以上的情況都不存在,合同上也有明確的規定,證明我們應該受到賠償,這個時候就可以投訴保險公司。投訴的途徑有兩種。
首先可以向保險公司的總公司投訴,基本上我們投保的保險公司都是每個地方的分公司,分公司受到總公司的管理,很多時候這種不合理的拒絕賠償,都是分公司的行為,總公司并不知道,我們在跟總公司投訴之后,他們之間會進行管理和溝通的。
其次就是可以向銀保監會投訴,可以撥打熱線電話,保險公司受到它的監督管理,在我們投訴之后,只要有足夠證據,一般都會投訴成功。
如果實在是投訴也沒成功,在我們有足夠證據的情況下,可以向人民法院提起訴訟。
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