人保車險(xiǎn)本身還是不錯(cuò)的，但是用戶對(duì)它的褒貶不一，所以伙伴們需要具體了解一些它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)就可以知道值不值得購(gòu)買了。首先它的優(yōu)點(diǎn)就是在理賠方面是非常快速的，也就是說(shuō)可以進(jìn)行先賠付、后修車的極速服務(wù)，比如說(shuō)萬(wàn)元以下案件一小時(shí)就可以通知賠付，同時(shí)還免填單證、免事故說(shuō)明等等優(yōu)勢(shì)。其次就是享受全國(guó)通賠還有專享電子查勘全國(guó)7X24小時(shí)全天候勘察和理賠咨詢服務(wù)全國(guó)范圍。還有就是增值服務(wù)中的代辦車輛年檢年審、洗車服務(wù)、繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)。

最后就是遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路。而且服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落，大概全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。而它的缺點(diǎn)首先就是理賠方面比較慢，大家需要注意影響車險(xiǎn)的理賠速度慢的因素有很多，比如索賠資料、事故的大小以及案件金額等原因。而人保一般在索賠資料準(zhǔn)備齊全的情況下，沒(méi)有人員傷亡且金額在2000元以下的案件，保險(xiǎn)公司一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成賠付。但是如果出現(xiàn)涉及人員傷亡并且理賠的金額也比較大的事故，那么保險(xiǎn)公司理賠花費(fèi)的時(shí)間就相對(duì)比較久一點(diǎn)。

第二點(diǎn)就是，投保的車險(xiǎn)有的不能賠償。但是一般情況下，車險(xiǎn)合同里都是會(huì)有明確的保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款的，如果是在保險(xiǎn)的責(zé)任范圍內(nèi)，那么保險(xiǎn)公司是沒(méi)有理由拒賠的，所以車主在投保時(shí)，一定要清楚自己投的是什么保險(xiǎn)。第三點(diǎn)就是服務(wù)態(tài)度比較差。如果車主們碰到客服人員或工作人員服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象，可以向保險(xiǎn)公司反饋，這樣他們可以及時(shí)改正。