根據(jù)《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2020版）》，只要購買了車損險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司將在一定范圍內(nèi)為您提供保障。自然災(zāi)害保險(xiǎn)公司會(huì)賠付損壞的車輛，通過購買車損險(xiǎn)，我們可以獲得保險(xiǎn)公司對(duì)自然災(zāi)害造成的損失的賠償，確保車輛安全無憂。

自然災(zāi)害包括雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流和滑坡等對(duì)人類及環(huán)境造成破壞性影響的自然現(xiàn)象。這些災(zāi)害給我們的車輛帶來了無法預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，但通過車損險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保單內(nèi)容對(duì)車輛進(jìn)行賠付。

那么當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害導(dǎo)致車輛受損時(shí)，我們應(yīng)該如何處理呢？

首先，我們需要及時(shí)聯(lián)系投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行備案，并派遣查勘員到現(xiàn)場(chǎng)取證。如果特殊情況保險(xiǎn)公司無法及時(shí)派員到達(dá)，可以按照保險(xiǎn)公司的指引拍攝現(xiàn)場(chǎng)圖證。

接下來，我們需要等待保險(xiǎn)公司安排拖車進(jìn)行救援。請(qǐng)注意，救援費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，不包含在車損險(xiǎn)的保障范圍內(nèi)。

一旦車輛被拖至4S店或指定的維修廠，維修技師將對(duì)車輛的損失進(jìn)行評(píng)估，這就是定損環(huán)節(jié)。確定車輛受損后，保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)算車輛當(dāng)前價(jià)值，并判斷是否值得維修。如果還值得維修，將進(jìn)行車損險(xiǎn)的理賠，否則認(rèn)定為全損并報(bào)廢。