網上買動車票，當然先選下載鐵路官方軟件12306app，購票、退票、改簽等服務都很到位，還有一個原因就是鐵路官方12306軟件，是不接收因為別的非官方軟件買票，引起的退改簽等問題的。

即在買票時，不是12306造成的，影響乘車行程和時間的，遇上詐騙犯的，官方軟件是不辦理的，需要賠償和說法的請找第三方購票軟件。

網上購票，都要進行身份核驗的，因為現在是實名制車票，一個人只能同時間購票一張。沒有身份證，即使有車票也坐不了車。只要是互聯網買票，都可以用身份證刷閘檢票。

認為官方軟件12306不是很想用的，可以選擇不通過它進行購票的，非官方購票軟件也是可以網上訂票的，有微信、支付寶、藝龍、飛豬等等，選其一，結合一起用也行。12306是官方授權的軟件還是值得相信的。

其推出的候補搶票也解決了有座無人，有票不知的資源浪費，一旦有人不想乘車退票的，12306首先會將票分配給候補人群。我們要知道鐵路官方平臺并未說明給第三方購票軟件授權，12306只要沒有顯示票數，第三方購票軟件是搶不到票的，是不可能出票。