買車票第一選，可下載鐵路官方軟件12306APP，退票、改簽等服務流程很簡單。對12306APP不滿意的，能夠選擇不使用這個軟件，第三方購票軟件也是可以網上訂票的，例如同程、支付寶、拼多多、途牛、美團、攜程、智行、微信、飛豬、去哪兒等輪流使用也行，結合一起搶票也不錯。

手機軟件12306是官方正牌還是比較靠譜的，而且候補車票也解決了臨發車前有票無人買的尷尬境地，即發車前退票改簽的，系統會給候補人群搶票。我們要知道軟件12306是沒有表明要與攜程、智行等軟件合作，12306官網顯示沒有余票的，非官方網站是沒有票可買的，乘客也是沒有票買的。

選擇官方軟件的另一個原因是，12306官方是不受理因其他購票軟件引起的退改簽等問題，即在買票輸入或改信息時，非官方軟件出現的技術問題，影響乘車行程和時間的，或被某些不懷好意的人騷擾的，官方軟件是不辦理的，要維權請找第三方購票軟件。

無論是什么軟件購票，都需要實名認證身份，乘車時檢票上車要有效證件，一個人只能同時間購票一張。沒有身份證原件的，即使有車票也坐不了車。只要是互聯網買票，可以只用身份證進行乘車。