行程信息提示不是車票，現在火車站實行的都是電子客票形式，無需取票，購票后直接用身份證乘車即可。行程信息單怎么換車票：先找到車站里的自助取票機，然后點擊取票，把有效身份證放在識別區域，最后打印車票即可。

如果是身份證消磁了，在火車站成功購買了車票，那么是需要先去補辦臨時身份證，然后憑取出的票，去人工檢票口檢票上車，因為現在所有車站的進站口都是使用身份證識別進入的，身份證消磁的話，是進不了閘口的。

通過人工窗口和動售票機購票，購票時，旅客需提供購票人手機號碼，售票窗口和自動售票機向旅客提供購票信息單，旅客需當場核對購票信息單，可根據需要選擇是否打印報銷憑證。

如果找不到自助取票機的，可以在車站的人工窗口辦理取票，需要退票的，可以在發車前進行退票，發車后的票只能改簽，不能退票，發車兩小時后既不能改簽也不能退票。