鄭州地鐵老年卡限制時間：在工作日非高峰期（工作日高峰期指7:00-9:00，17:00-19:00）和節假日免費乘坐地鐵，每月限乘80次。超過80次乘坐地鐵及在工作日高峰期乘坐地鐵需另行付費。

工作日高峰期及超過次數需要付費時，如使用老年卡儲值錢包，可享受9.5折優惠，卡內余額低于2元將無法乘坐地鐵。凡年滿60周歲以上鄭州市戶口的老人，可憑有效證件到綠城通服務網點辦理綠城通老年卡。

持有效證件享受乘車優惠的人員，應積極配合稽查人員的查驗。乘客不按規定購買、使用車票，且拒絕補票、驗票，辱罵、毆打工作人員，倒賣車票、非法更改車票信息、偽造變造車票和免票/優惠證件的，損壞、干擾自動售檢票系統設備設施的，擾亂公共交通秩序的，交由公安機關依法處理。

有關綠城通卡（含普通優惠卡、學生卡、紀念卡、異形卡及老年卡）的查詢、咨詢、建議、投訴可撥打綠城通服務熱線或登錄鄭州城市一卡通有限責任公司官方網址（綠城通服務熱線：0371-89999016、官方網站：http://www.zzcsykt.com/）