火車退票是可以直接在網上進行退票的，要是車票還沒有取的話，就可以到12306的網站上面直接辦理退票就行。在登錄了12306之后，找到我的訂單點擊一下，再點擊下退票就行，退款是可以直接退到支付的賬戶里面的。

或者還可以到高鐵站退票，根據鐵道部的規定，只要車子沒有發出之前都是可以退票的。如果是已經取票的情況下，乘客就必須要去車站辦理退票手續，退的款也是會退到原支付賬戶里面的。在想要退票的時候，要在票面上顯示的開車時間前去車站進行辦理，是可以退還所有票價和核收退票費。

在發車的前八天或是以上退票都會原價退還，原票要是在鐵路的售票窗口用銀行卡買的票或在網站用在線支付工具買票的話，會按照銀行或者是在線支付工具的相關規定，要退票款在規定的時間內全部退回到原購票的時候用的支付工具與銀行卡，要是已經開始乘車那么就是不可以進行退票操作的。

如果有特殊的情況造成不能乘車需要退票的話，那就要在經過買票的地車站或者是票面上的乘車站的站長同意以后，就可以在開車后的兩個小時以內辦理退票，要是團體乘客就不可以晚于車子出發前的四十八小時，原票用現金買票的，要退票款把現金退回。