12306可以查詢到最近30天內(nèi)的歷史訂單，也就是說超過了30天，在12306上面就查詢不到訂單的記錄了，因?yàn)樵?2306上面是只能夠保留這30天內(nèi)的購(gòu)票的信息，超過30天之后，系統(tǒng)自動(dòng)就會(huì)將用戶的歷史訂單信息給刪除掉。

12306怎么查詢歷史購(gòu)票記錄?

1、通過打12306的電話來進(jìn)行查詢，用戶如果想要查詢自己的歷史購(gòu)票記錄比較簡(jiǎn)單的一種方法，就是直接撥打12306的客服電話，接通了人工客服之后，告訴人工客服自己想要查詢的訂單信息，然后客服就可以幫助用戶查詢了。

2、用手機(jī)12306APP進(jìn)行查詢，打開自己手機(jī)上面下載的鐵路12306APP，然后進(jìn)入主頁面，接著需要點(diǎn)擊右下方位置“我的”選項(xiàng)，再點(diǎn)擊頭像位置登錄，進(jìn)入頁面之后輸入自己的賬戶密碼，進(jìn)入主頁之后直接點(diǎn)擊訂單，然后找到本人的車票或者是已支付選項(xiàng)，就可以看到在最近這30天內(nèi)自己所有的購(gòu)票記錄。

3、登錄12306的官網(wǎng)進(jìn)行查詢，在網(wǎng)上直接搜索，并且打開12306的官網(wǎng)，然后使用自己的賬號(hào)和密碼登錄進(jìn)去，接著需要點(diǎn)擊“我的12306”選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)到個(gè)人中心之后，在左側(cè)位置有訂單中心板塊，里面有“火車票訂單”選項(xiàng)，直接點(diǎn)擊一下，這樣就可以看到自己的一個(gè)月內(nèi)所有的購(gòu)票訂單信息了。