高鐵票是能退的，購票了高鐵票，但是因為一些原因不能繼續乘坐，是可以及時的辦理退票的。不過需要注意的是，要退票的話是要在車子出發前辦理退票的。要是高鐵已經發車了，那就不可以繼續辦理退票。

退票的方式是在手機app或者12306上面辦理，還可以去高鐵站的人工窗口進行辦理退票。現在許多乘客都會在網上購票，因為比較方便，可以節省跟多時間。所以如果要退票也是可以在網上進行辦理的，要是在鐵路代售點或者是自動售票機上面買的票，那就要去車站指定窗口辦理退票了。

在人工窗口退票的流程是：

1、乘客首先一定要帶上購買的車票和本人在買票時候所用到的有效身份證或者是其他有效的證件，再到高鐵站的人工窗口。

2、把高鐵票與購票時用的有效證件拿給給工作人員。

3、這時候工作人員便會在電腦上操作辦理退票的業務。

網絡上辦理退票流程是：

1、在12306上購買高鐵票的乘客，直接在12306上辦理退票的業務就行。

2、用戶先登錄下12306app，在進入到主頁上面后，點擊一下我的訂單，找到已經支付的訂單，點進去后便會看見能退票的訂單。再點擊下退票，根據上面的提示一步步操作便可以完成退票的業務。