在網上購買火車票，可以使用官方授權的軟件購買的。目前最常見的購票軟件就是12306，操作簡單，等成功購買車票后，還能直接在12306上辦理退票和改簽手續。或者也能去一些第三方軟件上購買，比如途牛、去哪兒、攜程、智行、美團等，等到購買成功后，無需領取紙質車票，只需要刷身份證就能進站乘車。

以12306為例購買車票的方法如下：

1、首先需要打開12306軟件，然后注冊一個賬號，并且進行實名認證。如果已經有12306賬號，直接輸入賬號和密碼登錄即可。

2、進入到首頁后，此時就需要根據乘客自身的情況，選擇出發地、目的地、乘車時間。然后再去選擇車票查詢，之后就能看到一系列的車次。

3、當找到滿足自己要求的車次后，就需要添加乘車人，選擇具體的座位，提交訂單。

4、等到訂單提交完成后，還需要選擇具體的支付方式，等到支付完成，就意味著火車票已經購買成功。

如果乘客在乘坐火車期間，忘記攜帶身份證或者不小心弄丟了，此時就需要在火車站內辦理一張臨時身份證明。一般都是在自助終端設備或者公安制證窗口辦理，但需要注意臨時身份證明只有一天的有效期，并且不能作為其它用途，只能用來辦理跟火車相關的業務，比如進站、出站等。