如果是沒有趕上高鐵，車輛已經出發的情況，需在車輛出發后當日24時之前，去到人工窗口改簽。改簽機會只有一次，且只能改簽當天24小時內有車次的列車。當天車次沒有車次剩余的票，只能做廢票處理。如果車輛還沒出發，但時間已不夠上車，這可選擇線上改簽或退票，退票需要支付手續費。

在上高鐵前會有物品檢查環節，如果帶有違禁品會被進行檢查，從而可能錯過了上車時間，下面總結一些高鐵上禁止帶入的物品：

1、酒精含量70%的物品。

2、指甲油、染發劑不超50毫升。

3、香水、花露水等易燃易爆成分的非自噴壓力容器不得超過100毫升。

4、普通打火機2個，火柴兩盒，香煙最多攜帶50條。

5、氣味大的東西，如：榴蓮。發熱食物，如：自熱火鍋。

高鐵進站流程是怎么樣的？

1、進站查看健康碼（持有綠碼，24小時核酸檢測結果）。

2、身份證人臉識別進站。

3、行李過安檢檢查違禁品。

4、等待列車進站，隨時關注電子大屏的檢票信息。

5、進入站臺檢票通過，按車票的信息尋找車廂，座位入座。