買票候補就是在網(wǎng)上app購票時，在選擇自己想要乘坐的車次、席別的票顯示無票時，可以先選擇將訂單提前付款，然后系統(tǒng)會把訂單加入排隊等待狀態(tài)，要是購買的車次、席別有對應(yīng)的乘客進行退票或者改簽的，系統(tǒng)會根據(jù)訂單排隊順序進行兌現(xiàn)。要是購買的候補票訂單能排上隊就能兌現(xiàn)成功，要是排不上只能做退款處理，退款會全款退回的。

候補票兌現(xiàn)成功的，系統(tǒng)會發(fā)信息通知乘客，這種候補票只要帶上身份證就可以直接上車，要是兌現(xiàn)不成功的候補票是不可以上車的。

在購買候補票時，我們也要做好第二個準備，可以先下單其他車次、席別有票的列車。尤其是在節(jié)假日出行高峰期，購買車票的人會上漲幾十倍，票數(shù)容易供不過來，要是一直等待候補票會容易錯過所有的車次，出現(xiàn)最終買不到任何票的情況。

那么在候補票成功后也可以將另一個訂單退票，但要注意不同時間退票退回的金額會按不同的比例進行扣取。退票在列車出發(fā)前的8天前及以上退回全款。在列車出發(fā)前的24小時~48小時內(nèi)的按票價的10%，超過48小時及以上的按票價5%，不足24小時的按票價的20%，最遲的退票時間是在列車出發(fā)的30分鐘前。