飛機票不一定可以退全款的，需要根據退款的原因來決定。如果是由于航空公司的原因，比如天氣或者飛機臨時出現問題，導致飛機不能在正常的時間內飛機，此時乘客只要跟航空公司客服說清楚具體的原因后就能退全款。

但由于是個人因素，從而導致無法趕上飛機，此時辦理退票手續就不能退全款。比如乘客行程突然出現變化，乘客不能在規定的時間內乘坐飛機出行，這種情況下辦理退票手續，不是由于航空公司的原因造成的，乘客辦理退票手續期間，必須要支付一定的手續費。

乘客辦理退票手續期間，具體收取手續費是多少，選擇的航空公司不同，退票手續費也會有一定的區別。同時乘客購買飛機票艙位、價格不同，退票手續費也會有區別。如果想要知道會退多少手續費，建議撥打航空公司電話，跟客服了解清楚退費手續費相關的內容。

如果乘客在購買飛機票的時候，選擇購買特價機票，此時就無法辦理退票手續，也不能辦理改簽手續。主要還是因為特價機票的價格是非常實惠的，通常都是三折以下的，航空公司沒有什么利潤，所以乘客購買特價機票后，航空公司不會支持乘客去辦理退票等相關的業務。