乘客購買飛機票的航空公司不同，辦理退票手續期間，扣取的手續費會有一定的區別，通常都是根據飛機票艙位等級，具體退票時間來計算，相關的內容如下：

1、如果乘客購買飛機票后，在飛機起飛之前7天以上辦理退票，此時收取的手續費在5%到30%之間。需要注意購買飛機票的艙位等級越高，手續費也就會越少。

2、乘客辦理飛機票退票時間，是在飛機起飛之前48小時以上到7天時間內，收取的手續費在5%到40%之間。同樣是購買飛機票艙位等級越高，手續費就會越少。

3、當乘客選擇在飛機起飛之前4小時到72小時內辦理退票，收取的手續費就是在5%到70%之間。并且乘客購買的飛機票艙位等級越高，手續費也就是越少的。

4、乘客由于某些方面的原因，沒有趕上飛機。等到飛機起飛以后再去辦理退票手續，通常航空公司都會根據乘客誤機去處理退票，扣取的手續費還是挺高的，一般都是10%到90%之間。另外購買的艙位等級越高，手續費會稍微少一點。

如果是由于航班自身的原因取消，比如惡劣天氣，飛機故障等，此時乘客去辦理退票手續，就不會收取任何的手續費，也就意味著可以全額退款。如果乘客是購買特價機票，通常這種不支持退票。