高鐵車票退票規則非常嚴格。在以下情況下，是無法退票的：

1. 列車已經開走超過2個小時

如果你不慎錯過了列車并超過了2個小時，時你將無法退票。

但是，仍然有機會改簽到當天其他的列車，前提是其他車次尚有余票，并且沒有辦理"變更到站"服務。這樣，你就能順利踏上下一班列車了。

2. 開車前24小時之內

如果你在離發車時間不足24小時的時候才想要退票，那么會收取20%的手續費作為退票的代價。

這意味著你將損失部分票款。所以，在購票后，及時做好行程安排和準備是非常重要的。

3. 提前領取了報銷憑證

假如你在線上購票后提前領取了報銷憑證，那么在完成線上退票后，必須在180天內親自攜帶身份證和報銷憑證到人工窗口確認退票款。

只有當你交還報銷憑證后，票款才會按原路徑返回至支付賬戶。

這樣規定是為了保證退票款項的準確返還，同時也需要你提供相關證明文件以驗證你的身份和購票信息。