一個月4輛新能源汽車自燃本身就是一個大新聞，加上這4輛新能源汽車都是出自同一家廠商，無疑讓這個品牌承擔起巨大的質疑聲壓力，作為造車新勢力之一的威馬汽車，就是這樣的存在。據統計，威馬旗下車型在今年10月5日、13日、27日分別發生了3起在充電或靜止時的自燃事件。

本身國內消費者對于新能源就一直存在安全方面的顧慮，威馬這一個月內接連3起自燃事件，不得不再次引起”威馬汽車靠譜嗎“這樣的質疑聲。

由于頻繁的自燃，讓威馬不得不實行大規模的召回，威馬在10月28日起，召回2020年6月8日至2020年9月23日生產的，裝備了電芯型號為ZNP3914895A-75A的動力電池的部分2020款威馬EX5電動汽車，共計1282輛。詳情>>>

一般來說，純電動汽車自燃的原因無非就是線路短路，所以在充電時是發生自燃幾率最高的，很少有在靜止狀態下發生自燃的。而威馬EX5卻在靜止時也發生了自燃。

威馬的自燃事故基本上都與電池有關，從威馬汽車的召回公告中可以看出，導致自燃的原因就是電芯供應商在生產過程中混入雜質，導致動力電池產生異常析鋰。極端情況下可能導致電芯短路，引發動力電池熱失控并產生起火風險，存在安全隱患。

從產品本身而言，威馬在銷量和用戶口碑上都是經得起考驗的，就旗下EX5來看，10月15日，中國質量協會發布了2020年中國新能源汽車行業用戶滿意度指數測評結果。測評結果顯示，2020年新能源汽車用戶滿意度為78分(滿分100分)，與燃油汽車不分上下，其中，作為造車新勢力第一梯隊的威馬汽車表現十分亮眼。威馬EX5在A級純電SUV細分市場以78分，名列榜首。群眾的眼光的雪亮的，該測評結果就很好的證明了威馬EX5的口碑。

如果說為何威馬EX5能實現口碑、銷量雙豐收的話，與它親民的價格和服務息息相關。

威馬汽車針對售后方面陸續推出了各項服務政策。譬如電池終身免費質保、全國統一售后保養項目及價格等；此外，還會根據用戶的多變的需求推出特別服務。雨季最擔心的莫過于行車安全，威馬汽車就特別推出“乘風破浪，威馬護航”愛車關懷服務活動，為全國范圍內的威馬車主提供包含車輛功能、機艙、底盤、三電系統等在內的全車免費檢測，從而保障每位車主雨季出行安全無憂。

價格方面，威馬汽車更是不用多說了，畢竟在行業內“價格屠夫”的稱號也不是蓋的。加上威馬這一次召回的態度以及召回車輛用戶的補償來看，將存在的問題妥善處理好之后的威馬還是值得信賴的！