特斯拉退換車輛條件,特斯拉無條件退車政策
去年10月1日,特斯拉官方最高3.415萬元的降價幅度再一次的給“韭菜”們上了一課。雖說官方降價對于特斯拉來說已經是家常便飯了,但對于這波操作,特斯拉還是先后給“韭菜”們提供了兩個補償方案。
第一個是特斯拉去年7月22日在國內生效的“特斯拉信心保障計劃”,也是本文的主角;另一個是在10月份開始生效的,它給予符合“特斯拉信心保障計劃”的車主們3年免費使用特斯拉超充的權益。
然而在去年10月16日,第一個選擇就可以劃掉了,因為特斯拉很”特斯拉”地把這條在國內的生命周期還不到3個月的車主保障計劃給終止了。以后購買特斯拉的車主們將不再享受該項政策,也就意味著購買特斯拉的消費者們不能在7天之內隨意退換了。
特斯拉的信心保障計劃”本質上跟現在大多數線上平臺的“七天無理由退貨”類似,如果購買了特斯拉的用戶對新車不滿意,可以在7天時間內把車退回給特斯拉。當然,和電商平臺的“七天無理由退貨”一樣,它也是有條件限制:
1、車輛的里程表讀數不能超過1600公里;
2、"新車有限質量保證”還沒失效;
3、沒有提交申請任何激勵政策、獎勵、優惠或者特別待遇;
4、車輛處于全新狀態,沒有異常磨損和損壞;
5、沒有轉售或者轉讓給任何個人或者實體。
如果上面這些條件都符合的話,特斯拉官方就會接受用戶退還車輛的要求,并且完成對車輛的檢查流程,相關的車款(扣除下單后即不可退的1000元)也將會在一個月內原路退回,如果車主退車之后還想重新購買,則在12個月內都不能再購買相同車型版本的車。在特斯拉取消信心保障計劃后,特斯拉退換車輛條件又是什么呢?
目前特斯拉按照《三包法》政策制定于退換標準,即產品自售出之日起7日內,發生性能故障的,消費者可以退貨;產品自售出之日起15日內,發生性能故障的,消費者可以換貨。
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