當發生交通追尾事故時，安裝了安全頭枕的座椅可以有效的保護車主的頸部及頭部，避免發生頸部折斷及頭部受傷的情況。

在追尾事故中，車子在高速行駛中突然停下，身體受到慣性的影響立馬開始往后甩，有座椅及安全頭枕的保護，頭部往后甩的時候會被墊著，避免受傷，頸部也能夠避免折斷的可能，使頭部跟頸部都得到了更好的保護。

需要車主注意的是，安全頭枕的高度一定要根據車主的身高來進行調節，不可以長期處于同一個高度。坐上車時，需要雙眼目視前方，用手比一下頭枕的高度及頭部的高度，當車主身高不高的時候，頭枕需要調下來一點;當車主比較高的時候，頭枕需要調上面一點，具體需要根據車主頭部的位置來進行調節，一定要調節到靠著頭部的位置。