當意外發生，若不慎刮蹭他人車輛，可選擇通過保險進行索賠。以下是詳細的賠償流程：

1. 報案與勘察：

- 立即致電保險公司，提供必要信息如保單號、被保險人資料等。

- 公司會派遣專業員工前往現場，調查事故經過并協助處理。

2. 核實與立案：

- 確定責任范圍，對屬于保險責任內的案件進行立案登記和審核。

- 查勘員將采集的資料錄入系統，并進行初步評估。

3. 資料提交與理賠：

- 提交所需資料，包括損失照片、詳情清單等。

- 保險公司按合同條款進行理賠審核，確認后支付相應賠償。

4. 結案處理：

- 完成審核通過的賠案，打印相關文件并轉交負責處理賠款的崗位。

在面對輕微擦傷時，私下解決或許看似簡便，但修理過程中可能會暴露出更多問題。4S店的補漆時間雖然較短，但排隊修理會耗費更多時間，因此私了后維修時間并不劃算。此外，若出現爭執，建議報警處理，這有助于確定責任并提供解決方案。