在高速公路上發生車輛事故時，處理流程至關重要。首先，第一步是迅速撥打報警電話，聯系相關部門進行救援。當交通警察趕到現場時，會詳細詢問事故情況，包括人員傷亡狀況、車輛是否可移動以及可能的公共設施損壞情況。交通警察會指引當事人到安全區域等候，并與路政、清障和醫護人員一同展開行動。

在事故現場，交通警察和路政人員會布置警示樁，并開始拍攝照片作為證據。接下來，交通警察會收取駕駛證和行駛證，并告知當事人前往交警大隊處理。清障車將被拖離高速公路，并有選擇地送往修理廠或停車場（需繳納費用）。

抵達交警大隊后，當事人需提供保單信息或保單號碼。若沒有，可以拍下或撕下玻璃上的交強險標志，或通過公眾號或網上查詢保單號。此外，事故當事人需要撰寫書面說明，描述事故發生的時間、地點、原因以及造成的損失。結清路政費用并索取發票后，找交警開具責任認定書和放行單。

最后，當事人需出示放行單支付停車費用，方可將車輛取走。在整個處理流程中，準備妥當和隨車攜帶交強險保單至關重要。同時，提前規劃好具體路線，能夠有效節省時間和精力。被收取的費用多數可以通過保險報銷，但停車費除外；因此，在車內放置的貴重物品最好隨身攜帶。