【摘要】車(chē)輛發(fā)生意外，進(jìn)行理賠時(shí)，定損就顯得至關(guān)重要，如果定損和核價(jià)不合理，車(chē)主要承受一定的經(jīng)濟(jì)損失，甚至?xí)a(chǎn)生理賠糾紛。因此車(chē)輛定損緩解車(chē)主要尤為重視，那么平安車(chē)險(xiǎn)定損時(shí)有哪些注意事項(xiàng)值得消費(fèi)者借鑒呢？下面就為大家詳細(xì)介紹一下。

平安車(chē)險(xiǎn)定損一般是由保險(xiǎn)公司的查勘人員負(fù)責(zé)。查勘人員定損是需要從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷事故責(zé)任歸屬的，所以車(chē)主在出險(xiǎn)后應(yīng)該注意及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

如果因?yàn)閾?dān)心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng)，那么車(chē)主也要注意要設(shè)法標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)狀況，如用粉筆畫(huà)出事故現(xiàn)場(chǎng)輪胎位置，或用相機(jī)拍下事故照片。這樣車(chē)主才能掌握理賠根據(jù)，同時(shí)也不會(huì)造成交通阻塞。很多車(chē)主就是因?yàn)槿狈ΡＷo(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的意識(shí)，導(dǎo)致沒(méi)有理賠根據(jù)而與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，沒(méi)辦法獲得最大限度的賠償。

平安車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒車(chē)主，平安車(chē)險(xiǎn)定損需要注意的是車(chē)主在出險(xiǎn)后一定要等待定損員查勘現(xiàn)場(chǎng)并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，這樣才能順利理賠。有些車(chē)主可能因?yàn)橛幸聸](méi)辦法等到定損員查勘完現(xiàn)場(chǎng)而自己就近找了修理廠(chǎng)修車(chē)，可是車(chē)主擅自的修車(chē)費(fèi)用并不等同于定損費(fèi)用。因?yàn)橐话惚ｋU(xiǎn)公司都規(guī)定定損單上的維修價(jià)格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)，而不會(huì)承認(rèn)車(chē)主自選修理廠(chǎng)的個(gè)人行為。

除了通過(guò)平安強(qiáng)大的電話(huà)平臺(tái)之外，針對(duì)越來(lái)越多上網(wǎng)習(xí)慣的車(chē)主，平安更推出了“網(wǎng)上自主車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)”，與電話(huà)產(chǎn)品一樣的價(jià)格和服務(wù)，更符合時(shí)下流行的“DIY”概念。平安網(wǎng)上直銷(xiāo)已經(jīng)上線(xiàn)了全新的網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)。

車(chē)主可以根據(jù)自己的車(chē)型選擇不同的套餐查看報(bào)價(jià)。更可以按照車(chē)主本人的個(gè)性化需求，完全自主的選擇車(chē)險(xiǎn)組合。平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)已經(jīng)成為了行業(yè)領(lǐng)先者。而國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)基本還是空白，目前只有平安真正做到了在全國(guó)大部分市場(chǎng)的網(wǎng)上報(bào)價(jià)、在線(xiàn)銀行卡支付、直接生成電子保單的全部投保流程。

車(chē)主指南提示：以上就是平安車(chē)險(xiǎn)定損的注意事項(xiàng)，希望對(duì)廣大車(chē)主有所幫助。平安車(chē)險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的先驅(qū)，也在不斷完善、優(yōu)化自身的平臺(tái)，給車(chē)主帶來(lái)更多更全面的實(shí)惠與服務(wù)。這其中很多歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)是其他保險(xiǎn)公司所不具備的，這也是平安網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)最大的優(yōu)勢(shì)。