4s店續保專員怎么樣
除了贈送保養和代金劵,有些4S店里甚至贈送電飯煲等小家電來吸引客戶,根據車品牌定位的不同,4S店里贈送的服務也不同,那么,4s店續保專員怎么樣?車主指南網小編介紹,續保專員的工作職責如下:
1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續保完成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。
5、客戶現場投、續保業務的受理。
6、維系好與保險公司的合作關系。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關于保險業務的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。
到4s店車險續保與正規的保險公司續保的區別
首先,我們先給大家講述到4s店車險續保的好處。
對于投保人來講,或許在4S店投保車險更省心劃算,這主要是從出險后理賠的角度來講。
在保險公司投保,價格上便宜一些,但到出險理賠的時候往往比較麻煩,無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間。而在小的修理廠上車險,雖然能避免這些麻煩,但一些小修理廠往往在維修的時候存在以次充好、偷換汽車原配件等問題。而在4S店就可以避免這種現象。一方面,投保人在4s店車險續保之后,出險后可以直接去找專修店,什么都不用管了;一方面,由于4S店在修理技術上一般都很過硬,無須為修理的質量擔憂。所以,從方便快捷和省心的角度來講,在4s店車險續保更劃算。
其次,我們保險行業的專家再給大家介紹關于到正規的保險公司續保的好處。
到保險公司續保,出險之后定損往往價格偏低,汽修廠修車的價格一般要比定損價高,車主往往要自己掏腰包補上差額,有的時候這個差額要比定損價高好幾倍。而到正規保險公司續保,就沒有這種后顧之憂,定損、維修都在4S店里完成,定損價和修車價格是一致的,車主無需額外付出修車差價。
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