電話車險和網上車險有什么區別？

車主指南網小編介紹，為了讓車主能夠更方便、快捷的購買到適合自己的車險，保險市場上不斷出現多種投保方式。其一，車主可以到保險公司的營業窗口進行投保及其他業務的辦理；其二，車主可以通過撥打保險公司熱線進行投保或是咨詢等業務的辦理；其三，車主可以通過網絡登錄保險公司的網上車險平臺進行各項業務的咨詢與辦理。

首先需要提醒的是，電話車險與傳統車險只是銷售渠道不同。從產品和理賠角度而言，電話車險本質上與傳統車險沒有區別。不過電話車險銷售渠道有所不同：電話車險采取保險公司向車主直銷的方式，由于省略了中間環節，成本減少，所以通過電話投保車險費用就低。價格便宜源自渠道成本的剝離，并不會影響服務和理賠。

下面為大家介紹電話車險和網上車險哪個便宜：

區別一

電話車險是推薦車險

網上車險是自助選擇

根據筆者測試，車主選擇電話車險時，車主撥打平安車險專線投保電話，需要介紹自己的詳細情況，坐席人員會按照車主的情況推薦保險組合，如果車主覺得不滿意，坐席人員會重新推薦保險組合。當車主選擇網上車險時，車主需要按照提示輸入必要信息，在保險選擇界面中，車主可以按照自己的實際情況選擇保險組合，不需要他人的推薦。這種自助選擇車險是一種進步，隨著車主對車險知識的了解，車主本人擁有了更大的主動權，可以方便的選出合適的保險組合。

區別二

電話車險以線下支付為主

網上車險以在線支付為主

網上車險和電話車險區別之二是，電話車險是由坐席人員接聽電話，電話內確定投保后，由工作人員帶上POS機和保單與車主碰頭，車主可以通過刷卡支付費用也可支付現金。而網上車險以在線支付為主。