問：網上投保車險比電話車險便宜嗎？

車主指南網專家答：

對于車主來說，可選擇的車險購買渠道很多，包括保險公司柜臺、4S店、保險中介、電話渠道、網上投保……，本人提醒車主，因為渠道不一、報價也有差別。

其中，電話和網絡投保最主要的特點就是方便、便宜，性價比高。可以直接和保險公司溝通，省卻中介和4S店銷售可能產生的營銷誤導。

至于網上車險與電話車險哪個更便宜些，保險公司相關人士表示：“電話車險與網上車險具有相似的優越性，同是車險公司大力推薦的購保方式，所以兩種購保方式的費用相當，但不排除保險公司根據自己的營銷計劃而出現你高我低的情況。一般來說，通過這兩種途徑購買車險，車主可以在傳統購保方式途徑折扣的基礎上再享有最高為15%的折扣，非常劃算。”

電話車險好嗎？

優點：

1.費用相對便宜。由于沒有了中介代理費用，保監會規定電話車險的價格可以比傳統車險便宜10%至15%。除電話車險之外，其他渠道的銷售折扣若低于70%，車主們則應該謹慎。

2.價格透明、公開。由于電話車險采用集中運營的方式，報價統一規范，因此車主可以享受到公道、透明的價格體系。

3.足不出戶就可辦理。車主只需致電相關保險公司的電話銷售中心，工作人員就可根據車主的要求予以報價。如果車主決定投保，當地的保險公司會派人上門提供保單，并通過現金支付或移動POS機刷卡方式繳費，保費到賬后會有專人上門遞送保單。

缺點：

1.理賠必須親自辦理。采用電話投保，發生意外后的理賠必須車主自行辦理。若有不了解，只能通過致電保險公司客服電話來尋求幫助，缺少了代理人這一環節，也就得不到直接的專業性服務。

2.容易出現理賠糾紛。電話車險由于在整個操作過程中并不是當面完成的，保險公司派人上門服務，由于時間倉促，可能出現疏漏，日后出險，就難免出現糾紛了。

提醒：

車主在決定投保電話車險時，不妨多家比較。由于各個公司的商業保險項目基礎費率存在差異，保監會規定的基礎費率可以在一定區間內調整，各個公司的選擇有所不同，因此最后保費的價格也會有差距。除了直接按照保監會規定的折扣比例統一報價，電話車險的投保電話均有錄音，車主可隨時要求復查自己投保時的錄音。

值得注意的是，一些保險中介代理公司、代理人也通過電話向車主推銷車險，這便是“山寨電銷”，并非真正的電銷車險產品。車主在接到電話時，要特別留意這些來電號碼。