機動車輛保險是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標的的一種運輸工具保險。其保險客戶，主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的，主要是各種類型的汽車，但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。 機動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。2012年3月份，中國保監會先后發布了《關于加強機動車輛商業保險條款費率管理的通知》和《機動車輛商業保險示范條款》，推動了車輛保險的改革。

　　車險理賠是汽車發生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。汽車保險與其他保險不同，其理賠工作也具有顯著的特點。理賠工作人員必須對這些特點有一個清醒和系統的認識，了解和掌握這些特點是做好汽車理賠工作的前提和關鍵。

　　注意事項

　　人人都希望自己在駕車出行時能夠一路平安，可是如果不幸遇到了交通事故，大家也不必太擔心，此時每年收取我們保費的保險公司就要負起責任來了。下面是申請理賠的常規步驟，并將使用車險時的一些錯誤進行了分析。

　　風吹樹倒砸車子怎樣理賠

　　孫先生問：前兩天我看到新聞，因為大雨，廣州濱江路有10多輛車被大樹砸到，像這種情況可以得到保險公司的賠付嗎?

　　答：如果車主購買了車損險，那么發生這樣的意外，車主可以直接向保險公司索賠，不用自己掏腰包修車。因為車損險的賠付范圍包括“雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”。值得注意的是，如果車輛被砸中后只是玻璃破碎、其他地方沒有受損，那么損失就得由“玻璃單獨破損險”這個附加險種來賠付了。

　　最近兩年各種極端天氣特別多，一般來說，冰雹、臺風、暴雨等惡劣天氣都在某一個區域集中出現，保險公司會根據災情研究應對方案，因此理賠進展跟普通的事故差不多。不過有車輛曾被冰雹襲擊的消費者表示，這種情況下最好留下媒體的相關報道，可作為索賠的依據。

　　刮風下雨駕車出行有何提示

　　小黃問：最近廣東很多地方一下雨就刮大風，請問如果遇到臺風天氣，行車有什么注意事項?

　　答：臺風天氣會有很多意外發生，低速是行車的主要指南，車主一定要控制好車速。如果路上有多種車輛行駛，小轎車盡量不要與大貨車并排行駛，在超過大貨車時要特別注意它們行駛中產生的側向風，司機可小幅度地打方向盤，修正車的前進方向，千萬不能大幅度回輪，否則穩定性會受到影響。

　　此外，臺風也會影響能見度，如果能見度小于100米，車主應開啟近光燈、雙閃燈，車速不要超過40公里/小時，盡量與前后方車輛保持50米以上的安全距離;能見度小于50米時，就得馬上找安全處躲避，不能繼續行車。