陽光車險全面上線官網“保單查詢”系統

　　陜西保監局下發了《陜西省機動車輛保險保單賠案查詢和客戶回訪制度實施方案》，在全省范圍內實施機動車輛保險保單賠案查詢和客戶回訪制度。方案要求，各財產保險公司應向社會公布保單、賠案查詢的客戶服務電話或公司網址。制度建立后，投保人可通過撥打保險公司提供的電話或網絡查詢繳費情況等車險保單信息和出險時間、出險地點、賠款金額、賠案狀態等理賠信息。同時，各公司應建立客戶回訪制度，對今年3月下旬起機動車險理賠客戶在結案后10個工作日內，保險公司將通過電話、短信等方式，實行100%的回訪。據省保險業協會相關負責人介紹，實施“陽光查詢”后，可減少保險業務員攜款潛逃、套用車輛信息騙賠等現象。為了滿足客戶的保單查詢需求，提升客戶服務滿意度，陽光保險升級保險“E”化服務，全面上線官網車險“保單查詢”系統。

陽光車險保單查詢方法

　　1、陽光車險保單查詢網址：http://www.sinosig.com/，你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢。

　　2、可以撥打陽光車險全國24小時服務熱線95510，提供你的合同號碼和身份證號碼，由客服人員協助你操作查詢。

陽光車險“保單查詢”系統的意義

　　對于保險公司而言,客戶放心、滿意是關鍵，為此，此次推出的“保單查詢”系統，作為一種方便、快捷的信息查詢方式,具有電話查詢模式不可比擬的優勢,客戶可以通過網絡直觀的了解到車險保單信息，有效的杜絕了制售虛假保險單證、侵占挪用保險資金、銷售誤導等違法違規行為的發生，維護了客戶的合法權益。