高鐵搶不到票的情況下，可以通過(guò)人工售票窗口購(gòu)買(mǎi)無(wú)座票。購(gòu)買(mǎi)無(wú)座票的方法很簡(jiǎn)單，只需向工作人員提交身份證，并清楚告知所需車(chē)次、終點(diǎn)站、出發(fā)時(shí)間和席別。工作人員核實(shí)相關(guān)信息后，會(huì)協(xié)助購(gòu)買(mǎi)無(wú)座票。

除了人工窗口購(gòu)買(mǎi)，乘客還可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)無(wú)座票。最常用的軟件是鐵路12306，這是官方推出的應(yīng)用，安全性較高，購(gòu)買(mǎi)車(chē)票后也可直接辦理退票和改簽手續(xù)。此外，也可以在一些第三方平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)，如支付寶、智行、攜程等。

如果在網(wǎng)上未能購(gòu)買(mǎi)到無(wú)座票，同樣無(wú)法在人工售票窗口購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)楝F(xiàn)在鐵路12306已與火車(chē)站內(nèi)的售票系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，余票顯示無(wú)區(qū)別。也就是說(shuō)，如果網(wǎng)上沒(méi)有車(chē)票，火車(chē)站內(nèi)也沒(méi)有。除非有乘客辦理改簽或退票手續(xù)，才有可能成功搶到車(chē)票出行。

倘若在購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票過(guò)程中發(fā)現(xiàn)想要的車(chē)次已無(wú)余票，可以先提交候補(bǔ)訂單并支付一定費(fèi)用。系統(tǒng)會(huì)對(duì)候補(bǔ)訂單進(jìn)行排名，并自動(dòng)搶購(gòu)火車(chē)票。候補(bǔ)訂單成功兌現(xiàn)后，乘客將通過(guò)彈窗或短信方式收到通知。如果候補(bǔ)訂單未成功兌現(xiàn)，則之前繳納的預(yù)付款將全額退還給乘客。