高鐵候補車票是一種當你無法直接購買到所需車次的車票時，通過預約和支付相應預付款，系統會幫助你自動搶購退票或改簽后的車票的服務。

具體操作很簡單，一旦購買了候補票，系統會根據列車的退票和改簽情況，幫助你搶購與需求匹配的車票。如果成功搶購到車票，你將收到短信通知，并能看到具體車次、座位和檢票口等相關信息。如果沒有成功搶購車票，通常情況下你會全額退款。退款的完成時間一般在15個工作日內，若超過該期限，你可以聯系12306客服查詢原因。

另外，如果你需要取消候補票，也沒有問題，你可以隨時取消，并且金額將全部退還，無需支付手續費。操作十分方便，只需打開訂票軟件并查看支付車票信息，即可關閉或退款候補票。